Política de Reembolsos

Contacto (NaturallyGrowth.com)
 

1. Introducción
NaturallyGrowth.com (“el Sitio Web”) es operado por SEZGIN d.o.o., una empresa registrada en Montenegro.

Nos comprometemos a mantener una comunicación transparente y prácticas comerciales responsables. Si tiene alguna pregunta sobre su compra, su acceso o información general sobre nuestro contenido educativo digital, por favor contáctenos utilizando los datos que se indican a continuación.


2. Información de la Empresa
Nombre de la Empresa: SEZGIN d.o.o.
Dirección Registrada: Topliški Put BB, 85310 Budva, Montenegro
Número de Registro: 50937160
PIB: 03322688
Fecha de Constitución: 31 August 2020

NaturallyGrowth.com es una plataforma educativa digital operada por la entidad mencionada anteriormente.


3. Atención al Cliente
Nuestro objetivo es responder a todas las consultas de manera oportuna y profesional.

Correo de Soporte: [email protected]
Tiempo de Respuesta: Dentro de 24–48 días hábiles

Para una asistencia más rápida en cuestiones de facturación, incluya su ID de transacción en su mensaje.


4. Problemas de Facturación
Si desea cancelar su suscripción y no ser facturado nuevamente, o si tiene preguntas relacionadas con la facturación, incluidos reembolsos caso por caso, comuníquese con nuestro socio de facturación, CCBill por teléfono al 1.888.596.9279 o por correo electrónico a [email protected].


5. Quejas
Para cualquier queja, contáctenos a través de [email protected]. Las quejas serán revisadas y resueltas dentro de siete (7) días hábiles. La resolución será comunicada al reclamante. Las apelaciones o solicitudes relacionadas con cualquier decisión deben presentarse nuevamente a [email protected].


6. Apelaciones
Si ha sido representado en algún contenido y desea solicitar la eliminación de dicho contenido, notifíquenos por correo electrónico a [email protected]. En caso de desacuerdo respecto a una apelación, se podrá resolver mediante una parte neutral.


7. Comunicación Responsable
Nos comprometemos a:

✅ Atención al cliente transparente
✅ Prácticas responsables de servicios digitales
✅ Comunicación clara y profesional

Su satisfacción y claridad son importantes para nosotros.